05 Jul 2017

Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

Ecommerce
Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

Les grands engagements de l'entreprise

Pour garantir la sécurité de leurs colis, colis privé (Twitter) spécialiste de la livraison de colis à domicile, entretient une collaboration directe avec les sites de vente en ligne. À travers des efforts continus en matière d'innovation, l'entreprise réalise des actions concrètes et quotidiennes tout en appuyant sur la performance pour offrir une meilleure satisfaction à ses clients. Les engagements de Colis Privé prévoient de garantir une une qualité de services conformes aux normes au profit du client. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » a adopté une méthode de suivi performante de la bonne marche de chaque livraison à domicile.

Présentation d’un établissement se concentrant sur le transport de colis

L'opérateur français applique de nombreux systèmes de livraison pour le port des articles à l'adresse des particuliers. Il bénéficie d’une large gamme d’offres pour combler des désirs spécifiques. Entreprise de livraison à domicile, Colis Privé prend en main les paquets de sa clientèle sous 24 h à 48 h. Cette enseigne se pose comme la première institution non étatique de transport de colis évoluant sur le territoire français. Les équipes de Colis Privé travaillent sur l’intégralité du processus de livraison du colis. Grâce à ses services exhaustifs d'expédition à domicile, l'enseigne représente un interlocuteur fiable aux yeux des sociétés.

Une page internet dédiée est disponible sur le site de Colis Privé pour apporter des solutions aux questions courantes des clients. En effet, la société offre à ses clients l'accès à un service d'assistance accessible en continu. Grâce à son offre innovante « En Box Abricolis », caractérisée par une livraison express effectuée en 24 heures, ce spécialiste du « dernier kilomètre » offre à ses clients plus de rapidité et encore plus de disponibilité. Une offre complète est proposée par Colis Privé à sa clientèle pour satisfaire les spécificités de ses besoins. La société réussit notamment à s'illustrer par rapport à ses différents concurrents grâce à son offre à 360° en 24h et 48h.

En tant que leader de la livraison de colis au service des simples particuliers sur le marché français, Colis Privé adapte ses services au style de vie et aux exigences propres à chaque client pour entretenir une collaboration sur le long terme. Différentes offres répondant aux besoins spécifiques de la clientèle sont aujourd'hui proposées par l'entreprise. Au cours de l'année 2014, l'entreprise a pu profiter d'un accroissement de son CA de l'ordre de 30% grâce à la qualité des services fournis par son personnel. Des comptes rendus par service de messagerie et courrier électronique concernant le déroulement de la livraison de son colis sont transmis à l'expéditeur durant le processus. La sécurité des colis est assurée par des méthodes de livraison adaptées. Avec Colis Privé, les colis de sa clientèle sont livrés au domicile du bénéficiaire en mains propres ou en boîte aux lettres sous 24h ou 48h. Si le bénéficiaire est absent de son appartement et si le colis ne rentre pas à l'intérieur de la boîte aux lettres, le distributeur l'en informe par téléphone.

Projets d'une entreprise prometteuse

Colis Privé met en œuvre une stratégie RH appropriée raffermie par un dispositif social orienté vers l’originalité et la compétitivité. Le cadre de travail de son staff promeut l’esprit d’équipe. L'enseigne se révèle soutenue par une équipe passionnée, éclectique et stricte dans la réalisation de ses missions. Au cœur de l'établissement, l’enseigne donne de la valeur aux échanges entre collaborateurs, dirigeants et salariés. Les premiers points forts de Colis Privé se trouvent être un délai d'expédition court et fiable, un quota d'obtention au premier passage de 92,01 % et un coefficient de contentement remarquable, d'après les sondages NPS.